Bestellingen die maandag t/m vrijdag voor 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag opgestuurd en binnen 1 tot 2 dagen geleverd. Voor internationale verzendingen kan de levertijd variëren.

Nadat je jouw bestelling hebt afgerond, is het helaas niet meer mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren.

Retouren worden meestal binnen 2-3 werkdagen na ontvangst verwerkt. Bij goedkeuring wordt het bedrag teruggestort op jouw oorspronkelijke betaalmethode.

Nee, je kunt producten niet ruilen. Je kunt het product wel binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, mits het ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Daarna kun je het gewenste product opnieuw bestellen.

Ieder item dat we aanbieden is uniek en heeft zijn eigen bijzondere kenmerken. Het product dat je ontvangt, kan daarom iets verschillen van wat je op onze website ziet. Dit is volkomen normaal en maakt deel uit van de unieke charme van onze handgemaakte producten. Elk stuk is anders, met een eigen unieke schoonheid en uitstraling.

Als je een defect product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het probleem wordt opgelost.

Ja, je kunt een melding ontvangen wanneer objecten weer op voorraad zijn. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste voorraden en andere updates. We sturen regelmatig updates over beschikbare producten en andere nieuwsitems.